Eliminar tus datos

1. Lo que está en tu móvil

Tus respuestas y preferencias se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos en Ajustes → Aplicaciones → la app → Almacenamiento → Borrar datos.

2. Lo que está en nuestros proveedores

Para borrar el estado de tu suscripción y las estadísticas de uso asociadas a tu instalación:

1. Abre la app, entra en Ajustes y copia el identificador de la instalación.
2. Escribe a info@oliclo.es con el asunto «Eliminar mis datos», indicando el nombre de la app y ese identificador.
3. Lo borraremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Si ya desinstalaste la app, escríbenos igualmente con el nombre de la app y la fecha aproximada de compra: buscaremos la forma de localizar tus datos.

3. Lo que conservamos

Los registros de compra que la ley nos obliga a guardar (por motivos fiscales y de consumo) se conservan bloqueados durante el plazo legal y luego se eliminan. Los datos de pago los guarda Google, no nosotros: puedes gestionarlos en tu cuenta de Google.

Borrar tus datos no cancela una suscripción activa. Para cancelarla, ve a Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.